Tel.: (71) 3217-8600 / e-mail: ouvidoriahs@prodalsaude.com.br

Por determinação contratual, em virtude do modelo de parceria público-privada, o Hospital do Subúrbio (HS) compromete-se a cumprir metas quantitativas de produção assistencial e metas qualitativas de desempenho.

Tais metas abrangem a prestação de serviços em atendimentos de urgência e emergência, consultas ambulatoriais, procedimentos cirúrgicos, bem como a prestação de serviços de apoio diagnóstico e terapêutico. Também incluem indicadores qualitativos, os quais permitem aferir o desempenho e a qualidade da assistência, a exemplo da taxa de mortalidade, infecção hospitalar, intervalo de tempo para realização de cirurgia de emergência, dentre outros.

A divulgação dos indicadores ocorre trimestralmente.

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